to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kredi kartımdan 28 Kasım’da 840 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu aidatın iadesini talep etmek için 27 Aralık günü saat 13.30 civarında Garanti müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Daha önce benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşıp görüşme yapabilmiştim; fakat bu sefer defalarca denememe rağmen sistem beni otomatik sesli yanıt dışında kimseye yönlendirmedi. Aidat iadesi gibi önemli bir konuda, müşterinin bu kadar uzun süre bekletilip temsilciye bağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımdan çekilen 840 TL tutarındaki aidatın iadesini ve müşteri hizmetlerine bağlanma sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her arama...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 11.2025 dönemi ekstresine 979,8 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aynı kart...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 7030 numaralı kartıma bu ay 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu ücreti ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve h...
Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 0015’tir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar