Yatırım Hesabına Bildirimsiz Kesilen 500 TL Bakım Ücretinin İptali Talebi

Garanti BBVA’da 2024 yılında açmış olduğum yatırım hesabımda, hisse senedi işlemleri için kesildiği söylenen 500 TL “bakım ücreti” borcu olduğunu 2025 yılı içerisinde yeni öğrendim. Hesabı açarken de sonrasında da bana böyle bir bakım ücreti olduğu, hangi şartlarda alınacağı veya ne kadar tutarda olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumu fark ettiğimde Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu konuda bir şey yapamayacaklarını, ücreti silmeyeceklerini söylediler. Bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bilgi verilmeden tahakkuk ettirilen 500 TL’lik bakım ücretinin iptal edilmesini ve borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.