to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da 2024 yılında açmış olduğum yatırım hesabımda, hisse senedi işlemleri için kesildiği söylenen 500 TL “bakım ücreti” borcu olduğunu 2025 yılı içerisinde yeni öğrendim. Hesabı açarken de sonrasında da bana böyle bir bakım ücreti olduğu, hangi şartlarda alınacağı veya ne kadar tutarda olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumu fark ettiğimde Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu konuda bir şey yapamayacaklarını, ücreti silmeyeceklerini söylediler. Bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bilgi verilmeden tahakkuk ettirilen 500 TL’lik bakım ücretinin iptal edilmesini ve borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da İstanbul Sirkeci ve Alibeyköy şubeleri üzerinden açtığım yatırım hesabımda, hisse senedi satışı yapmak istediğimde 6 aylık dönem için 250 TL “bakım ücreti” kesileceği bilgisini ekranda gördüm. 25 Şubat 2026 tarihine kadar ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma bu ücretle ilgili herhan...
Garanti BBVA e-Trader uygulamasında uzun süredir açık olan yatırım hesabımda hissem bulunuyor, ancak yaklaşık iki senedir uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum. Bugün hissemi satmak için e-Trader’a giriş yaptığımda satış işlemi sırasında 500 TL hesap bakım ücreti tahsil edileceğine dair bir ibareyl...
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda, hesap bakım ücreti adı altında tarafıma haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aralık ayında kullanmaya başladığım bu hesap için 6 aylık periyotlarla 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL talep edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu ücreti kesin...
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımdan, “6 aylık 250 TL hesap bakım bedeli” adı altında 500 TL masraf tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise ücret alınmaması talebime rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım ve masraf iptalinin sağlanamayacağı bil...
Garanti BBVA hisse senedi bakım ücreti diye bir şey çıkarmış. Bunun bilgisi verilmeden. Kendi kafalarına göre bir ücret çıkartıp para kesmesi ne derece etik. Her hisse alış satışta zaten kesinti yapıyorsun. Bir de yıllık kesinti de ne oluyor. Ve daha önemlisi bunun bilgisi hiç verilmiyor. Zaten hesa...
Yorumlar