to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım için, Cumhurbaşkanlığı tarafından verilen 48 ay yapılandırma hakkından yararlanmak istiyorum. Toplamda 390 bin tl borcum bulunuyor ve ödemelerimde gecikme mevcut. Yaklaşık 1 aydır hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de yapılandırma hattı ve Alsancak Şubesi ile görüştüm. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden de başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde yapılandırma hakkım olmadığı belirtiliyor ve başvurum alınmıyor. Şubeye gittiğimde de işlemin oradan yapılamadığı söylendi.
Yasal olarak tanınan 48 ay yapılandırma hakkımın kullandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim için, kanunen hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırma talebim defalarca tarafıma reddedildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak işlemler sırasında, yapılandırma başvurumun yalnızca borcumun gecikmede olması gerekti...
Resmi Gazete’de bu ay yayımlanan borç yapılandırma yasası kapsamında, Garanti BBVA’ya hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarım için başvuruda bulundum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, yapılandırma için uygun olmadığım belirtiliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hiçbir belg...
Garanti BBVA'dan kullandığım ihtiyaç kredimin geciken borçları için Eylül ve Ekim aylarında müşteri hizmetlerini arayarak ödeme kolaylığı ve yapılandı...
Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum 13 taksitli ihtiyaç kredimin bir taksitini ödedim. Şu anda kredi borcumun 15 gün gecikmede olması nedeniyle 36 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, her seferinde banka risk politikaları gerekçe gösterilerek yap...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her d...
Yorumlar