to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borcunu tamamen kapatmak için 13 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüşmede, yapılandırmayı erken kapatmak istediğimi belirttim ve bana yapılandırma borcunun tamamen kapanması için 70.462 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı hesabıma yükl
Yaklaşık 7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla düzenli çalışan, ödemelerini aksatmayan biriydim. S...on 4 aydır ise yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bankayı aktif olarak kullanmıyorum. Yüksek kredi notuma ve bugüne kadarki düzenli ödemelerime rağmen, sadece eşimin 2.000 TL’lik kr
Eşimin Garanti BBVA bankasındaki borcu Alp Hukuk Bürosu’na devredildi. Geçen ay kendileriyle dosyayı yapılandırdık ve 25....000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen bu ay hem eşimin maaşına haciz konuldu hem de aracımıza el konuldu. Daha sonra araç olduğu gerekçesiyle yapılandırmanın iptal edildiğini, borcun t
Garanti Bankası'ndan 12.04.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL civarında kredi kullandım, 1 taksitini ödedim; fakat şu an ...çalışmadığım için hem avans hesabımı hem de kredi kartlarımı bu süre zarfında ödeyemedim. Kredim 45 gündür gecikmede ve yapılandırmak istediğimde yapılandırma yapamadıklarını belir
"Marka çözüm sağladı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için bugün yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Taksitleri daha düz...enli ödeyebilmek adına yeni bir ödeme planı oluşturulmasını istedim; ancak yapılandırma birimi, “Bankamız size böyle bir şey sunmuyor, yeniden yapılandırma yapmıyoruz” diyerek tale
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın ge...cikmiş borcu yaklaşık 225.000 TL, toplam borcum ise yaklaşık 637.000 TL’dir. Yaklaşık 1,5 aydır icralık durumdayım ve bu nedenle borcumu mevcut haliyle ödeme gücüm kalmadı. Bu sür
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kartı ve Nurettin M***** adına kayıtlı ihtiyaç kredime ait toplam 110.000 TL borcumu ...yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu talebim için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon müşteri hizmetleriyle son olarak dü
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 150 bin tl borcum bulunuyor ve son 2–3 aydır düzenli ödeme yapamıyoru...m. BDDK’nın 29 Nisan 2026 tarihine kadar başvuru hakkı tanıdığı yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum ancak banka bu hakkı uygulamıyor. Telefon bankacılığı üzerinden defal
Garanti BBVA kredi kartım ve esnek hesap üzerinden kullandığım kredi nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eşimi...n ve küçük kızımın yaşadığı ciddi sağlık sorunları yüzünden bir dönem ödemelerimde aksamalar oldu. Yaklaşık 150 bin tl civarında olan ana para borcum, uygulanan yüksek faizler sonu
Garanti Bankası kredi kartımın devlet kapsamında yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendim de... yapabileceğim söylenerek yönlendirildim. Ayrıca kart borcumu ödedikçe kartımın yeniden aktif olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırma işlemini kendim yaptım. An
Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ...ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın yapılandırılmasını ve borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi yaklaşık bir ay...dır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla iletiyorum. Ancak her seferinde avans hesap için böyle bir yapılandırma ve taksitlendirme işlemi yapılama
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma olan borcumu 01.04.2026 tarihinden bu yana işsiz olduğum ve hiçbir gelirim... bulunmadığı için ödeyemiyorum. Başlangıçta yaklaşık 4.000 TL olan borcum, faizlerin sürekli işlenmesi nedeniyle bugün itibarıyla 3.019,51 TL olarak görünmekte ve her geçen gün dah
Garanti BBVA’da iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Evim kira ve çok düşük bir gelirim olduğu için uzun süredir bu kredil...eri ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma ve erteleme talebinde bulunuyorum. Her defasında yapılandırma
Garanti Bankası kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hesabımda para görünmesine ve kartıma tanımlı para puanlarım olmasına rağmen bunları da kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 48 ay taksitlendirme talebim olmasına rağmen, bugün telefonla aradığım müşteri h...izmetleri kanun kapsamında olmadığımı söyleyerek talebimi reddetti. Telefonda, bu yapılandırmanın kanun kapsamında olmadığı ifade edildi ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılma
Garanti BBVA nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak taksitlendi...rdim ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Şu anda gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartımın hâlâ k
Garanti Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı borcumu ödemek istiyorum ancak banka, kanunda açıkça yer almasına rağmen bo...rcumu taksitlendirmeyi kabul etmiyor. Yaklaşık 2 aydır faizlerini ödeyemediğim için borcum 120.000 TL seviyesine ulaştı ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. Defalarca kez müşter
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcu 45 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığ...ım hiçbir başvurudan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde yapılandırmanın sadece müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabileceği söyleniyor, müşteri temsilcisini aradığımda ise kartı
Garanti BBVA S&F Gold kredi kartımın yapılandırması ile ilgili 9 Nisan 2026 tarihinde saat 14:36–14:45 arasında 0216 560... 44 44 numaralı hattınızda görüştüğüm E** Hanım tarafından yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Devam eden yapılandırmamın ödemelerini geciktirdiğim için yeni bir yapıland
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 9.000 TL borcum bulunmakta ve son 2 aydır gecikmeye düştü. Şu anki maddi durumum n...edeniyle asgari tutarı dahi ödeyemiyorum ve bu durum faizlerle birlikte borcumu daha da büyütüyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ayrıca şubeye yönlendirildim an
Garanti Bankası’ndan 31.12.2025 tarihinde 450.000 TL tutarında borç kapatma kredisi kullandım, aylık taksitlerim 50.000 ...TL olarak belirlendi. Ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyorum ve şu an tek gelir kaynağım emekli maaşım olduğu için taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum. Kredimin ilk taksi
9.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattını, yapılandırılmış gecikmeli kredi bo...rcumla ilgili olarak aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendinin isminin S**** olduğunu düşündüğüm görüşmede, konuşmanın sonunda ödeme sözü vermek istemediğimi belirttim v
