Garanti Bankasının Kredi Kartını 90 Gün Dolmadan Takibe Alması Ve Sağlık Durumunu Göz Ardı Etmesi

Yaklaşık 14 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Bir adet kredi borcumun 90 günü geçtiği için yasal takibe alındığını ve avukata devredilmek üzere beklediğini biliyorum. Ancak buna ek olarak kredi kartı borcum henüz 90 günlük süre dolmadan, yaklaşık 50 günlük gecikme varken aynı şekilde yasal takibe alındı ve avukata devredileceği söylendi. Yasal olarak 90 günlük sürem varken kredi kartımın bu kadar erken takibe alınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Bankayı telefonla aradığımda bunun “böyle olması gerektiği” söylenerek sert bir üslup kullandılar, durumu açıklamama rağmen yardımcı olunmadı. Yaklaşık 200 bin tl civarında toplam ödeme isteniyor. Samsun’daki hesabım üzerinden yürüyen bu süreçte, hem kredi hem kredi kartı aynı anda baskı unsuru haline getirildiği için artık ödeyemez duruma geldim.

Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süredir doktora ve tedavilere ciddi harcamalar yaptım, şu anda yetim maaşıyla geçinmeye çalışıyorum ve ameliyat olmam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle düzenli ödeme yapmakta zorlandığımı bankaya defalarca anlattım, rahatsız olduğumu, oğlumla yaşadığımı, kimsem olmadığını ifade ettim. Borç bulup taksitlerimi ödemeye çalıştım ancak buna rağmen kredi kartımın 90 gün dolmadan takibe alınması, diğer kredimi kapatmamı da imkansız hale getirdi.

Yapılandırma talebim olmasına rağmen bu talep reddedildi ve şu an tamamen çaresiz bırakıldığımı düşünüyorum. Uygulanan bu baskıya ve kredi kartımın 90 günlük yasal süre dolmadan takibe alınmasına itiraz ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum ve yapmaya devam edeceğim.

Garanti Bankası’ndan, dosyalarım avukata devredilmeden önce sağlık ve gelir durumum dikkate alınarak bana makul bir yapılandırma imkanı sunulmasını, icralık olmadan borcumu ödeyebileceğim insani bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.