to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Kalıcı Muafiyet Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 12 Mart 2026 olan ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretten dolayı aidat muafiyeti ve yansıtılan tutarın tamamen iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Önce müşteri temsilcisini aradım, kart iptal etme bölümüne yönlendirildim ancak hiçbir şekilde hatta cevap veren olmadı. Ardından mobil uygulama üzerinden de iletişime geçtim, oradan da sadece yönlendirme yapıldı, yine kimse yardımcı olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının alınmasından hem de müşteri hizmetlerine ulaşamayıp çözüm bulamamaktan şikayetçiyim. Yansıtılan 1.101 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartım için kalıcı aidat muafiyeti tanımlanmasını talep ediyorum.
