to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Onayı Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve alınan hizmetle orantısız olması nedeniyle bu işleme itiraz ettim.
Yaptığım itiraz sonrasında tarafıma yalnızca 350 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. Ancak ben aidatın bonusla kısmen telafi edilmesini değil, kredi kartımdan kesilen 1.101 TL’lik kart aidatının tamamının ekstreye yansıtıldığı şekilde nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kesilen kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, bu tür işlemlerde müşterilerin onayı alınmadan ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bankanız nezdinde kullanmakta olduğum, sonu 3011 ile biten kredi kartıma. 25.02.2026 tarihinde yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretinin tarafımdan tahsil edildiğini görmekteyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma sunulan hizmet karşılığında alınan bu ücretin hukuka uygunluk durumunun yeniden değerlendirilmesini ve söz konusu kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını arz ederim
