Kripto Hesabımdan Çekilen Para IBAN Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Garanti BBVA Kripto hesabımdan 25.11.2025 günü yaklaşık 1100 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Tutar kripto hesabımdan düşmesine rağmen, bağlı olduğum IBAN numaralı banka hesabıma para hâlâ yatmadı.

İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem paramı kullanamıyorum hem de işlemle ilgili ekranda bir hata veya açıklama görmüyorum.

1100 TL civarındaki bu tutarın, para çekme talebinde bulunduğum IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. İlgili işlemime dair dönüş yapılabilmesi için e-posta adresim: a********@gmail.com.