Yanlış Siteye Güvenin Bedeli: Çifte Çekim Şoku

İnternet sitesin de A101 marketin sitesine girdim. Daha doğrusu ben sitesine girdiğimi sandım. A101 marketin kopya internet sitesi oluşturulmuş. Alışverişimi yaptım Garanti Bankası'na ait kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Bankamdan çekilmiş mi diye kontrol için Garanti Bankası'na girdiğim de kredi kartımdan 2 kere 1799.00 TL çekildiğini gördüm. Çeken firma ismi ise BİM web pos. Firma isminden şüphelendim ve hemen 101 Market müşteri temsilciliğini aradım. Kendilerine ait bir site olmadığını söylediler. Akabinde hemen Garanti Bankası müşteri temsilciliğini aradım. Kredi kartımı dondurdum. Temsilciye sistemde çekilen miktarın açık provizyonda olduğunu hemen müdahale etmelerini rica ettim. Zor durumda bırakıldım. Dediğim halde banka temsilcisi müdahale edemeyeceğini belirtti. Henüz açık provizyonda olan tutara müdahalede bulunmamaları canımı sıktı. Hatta açık provizyonda çekilen rakamlar 2 gün durdu. Mağduriyetim giderilir mi bilmiyorum fakat Garanti Bankası'nın bu tavrından dolayı 10 senelik müşterisi olan ben bu bankayla devam edeceğimi sanmıyorum. 101 Market e gelecek olursam böyle bir uzantı bilgisine sahip oldukları halde yani BİM web pos diye belirttiğim de eyvah kartınız kullanılmış diye yorum yapılabiliyorsa ilk defa duymadıkları aşikar. Nasıl bir önlem alınmaz? Kendi müşterilerini göz göre böyle tuzakların içine nasıl iter? Tüketici olarak 101 Marketten de bir daha ne alışveriş yapmayacağım ne de çevreme alışveriş yaptırtacağım.