to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nda Bonus trink ve Classic Troy kredi kartım var. Bonus trink kartımın borcunu ödemek isterken yanlışlıkla Classic Troy a para yatırmışım. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Hesap kesim tarihinden önce müşteri hizmetlerindeki bayan bana karttan karta transfer yapılır sorun yok dedi ve kaydı oluşturdu. Şimdi kredi kartımın hesabı kesildi. Karttan karta transfer yapılmış ancak banka halen benden hesap özeti borcunu ödememi istiyor. Kredi kartımın limiti 500.000₺ şu an kullanılabilir limitimde 500.000₺ çünkü karta borcum yok ama neymiş bankaya 40.000₺ daha yatıracakmışım sonra arayıp kayıt oluşturup 40.000₺'yi geri isteyecekmişim Allah aşkına nerede yaşıyorsunuz ya böyle bir saçmalık olabilir mi? Tek suçumuz borcumuzu ödemeye çalışmak. Şimdi benim cebimde 40.000₺ param yok sizin saçmalıklarınız yüzünden benim kartım gecikmeye düşecek puanım düşecek faiz ödeyeceğim suçum ne? Borç ödemek.
Vallahi çok tuhaf bir banka.
Garanti Bankası beni arayıp kartınızı aktive etmeniz halinde ... TL tutarında Bonus verilecektir diye vaat verildi. Ben o tutarın peşinde olmasam da o an vergi dairesi ödemesi için nispeten yüksek limitli bir karta ihtiyacım olduğundan ve Troy olması gerektiğinden özellikle Troy kart istediğimi söyl...
Garanti Bonus trink kredi kartı kullanmaktayım her ay yüksek limitte harcamam var ve ödemelerimi hep düzenli yapıyorum. Buna rağmen 583 TL kart kullanım ücreti bu ay ekstreme yansımış. Ve aradığım da ise Bonus olarak yüklemeyi talep ediyorlar ayrıca tüm tutarı değil hem ücret çekiliyor hem de tam tu...
Garanti Bankası Bonus Card trink kartımın hesap kesim tarihinin bilmediğim bir şekilde değiştiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerinin çağrı merkezini arayarak durumu düzeltmelerini talep ettim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, yılda bir kez değişiklik yapabileceğimi söylediler. Değişikliği b...
Garanti Bankası'na ait Classic ve Troy olmak üzere birbirine bağlı iki kartım mevcut. Geçen ay borcu ödemek için Troy karta ödeme yaptım fakat borçtan düşmediğini görünce müşteri temsilcisini aradım. Borcun Classic karta ait olduğunu söylediler. Fazla ödeme iadesi yapalım demeleri üzerine kabul etti...
Yorumlar