to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, Garanti Bankası KKTC Lefkoşa şubesine ait TR2O 0006 2000 4930 0006 2975 61 IBAN numarasına yanlışlıkla 5.000 TL havale yaptım. İşlem sırasında hesabımın müşteri numarası 17659293, dekont sıra numarası ise 2025-10-27-20.25.19.424458’dir. Havale sonrası hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 3 iş günü içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Lefkoşa şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca farklı müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda, işlemin şube onayı gerektirdiği ve beklemem gerektiği söylendi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, paranın yanlışlıkla krediler için kesinti yapılan hesaba gönderildiğini gördüm ve halen hesabımda bir iade veya açıklama bulunmuyor.
Yanlış havale ile gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...
05.09.2025 tarihinde saat 09:38'de Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, kapalı olan kendi Garanti BBVA kredi kartıma yanlışlıkla 6.190,24 TL tutar...
11/08/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan bir kişiye 10.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Aslında parayı E******* B**** isimli alıcıya göndermem gerekirken, yanlışlıkla E**** B**** ismini yazdım. IBAN doğru olmasına rağm...
28 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Galatasaray Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımdan (Müşteri No: 0603), Çekmeköy Şubesi’ne ait bir firmaya 5.276,96 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptım ve dekont numaram: 2025-08-28-17.35.35.105798’di...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.324 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.186 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 564 
Flexi Kart 253 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.497 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 330 
Hisse 1.240 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.845 
Kredi Kartı 18.639 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.617 
Platinum Kart 120 
Pos 676 
Promosyon 842 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.461 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar