Garanti BBVA Yamanevler Şubesinde Yetkisiz 1.517.000 TL Virman Ve Hesap Güvenliği İhlali

23.10.2026 tarihinde Garanti BBVA Yamanevler Şubesi’ndeki vadeli hesabımın vadesi dolduğu için yenileme talebinde bulundum. Günün sonuna doğru, banka çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım ve vadeli hesabımın yenilenmesi için işlem yaptığını belirtti. Bu görüşmeden sonra, benim adıma hesabıma girilerek 1.517.000 TL tutarında bir virman işlemi yapıldığını ve paranın tanımadığım bir IBAN numarasına gönderildiğini gördüm.

Söz konusu IBAN’ı kesinlikle tanımıyorum; bu işlem için hiçbir onay vermedim ve bu para transferinin tamamen bilgim ve rızam dışında, illegal bir şekilde gerçekleştirildiğini düşünüyorum. IBAN bilgisinin de yasadışı amaçlarla kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Durumu fark ettikten sonra KEP üzerinden bankaya e-posta iletmek istedim; ancak teknik bir sebeple iletim sağlanamadı, bu nedenle şikayetimi buradan da iletmek zorunda kaldım. İşlemin dekontu elimde bulunmaktadır ve istenirse sunabilirim.

Bu virman işleminin acilen incelenmesini, hesabımdan çıkan 1.517.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini, hesabıma ve kişisel verilerime nasıl erişildiğinin araştırılmasını ve olası yasa dışı durumlarla ilgili gerekli tüm hukuki ve idari adımların banka tarafından ivedilikle atılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.