Vasilik Evrakı Teslim Edildiği Halde Bloke Kaldırılmıyor

Garanti Bankası hesabıma vasilik ile ilgili kararda en altta doğrulama kodu görünmediği için 31000 lira kadar parama bloke koymuştur. Sonradan doğrulama kodu görünen evrakı teslim ettiğim halde bu bloke 26 Mayıstan beri kaldırılmadı. Bu konuda şubeden ya da müşteri hizmetlerinden yardımcı olamıyorlar. Konu ile ilgili yazdığım 1527083 numaralı mesajıma rağmen çözüme kavuşmadı. SMS ile sorguladığımda inceleniyor diye mesaj dönüyor ama sonuç yok.