Uzun Süreli Müşteriden Haksız Kart Aidatı Ve İade Taleplerine Olumsuz Yanıt: Yasal Haklarımın İhlali

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın (sonu 7015 ile biten) ekstresine, 16 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Her defasında bankanıza başvurmama rağmen, aidat ücretlerinin iadesi konusunda olumlu bir dönüş alamadım; son olarak telefonla yaptığım başvuruda da olumsuz yanıt verildi.

Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Hem 2025 yılında kesilen 841,50 TL’nin hem de önceki yıllarda alınan tüm kart aidatlarının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim. Kartım halen kullanımda olup, Çankırı ilinde ikamet ediyorum.