to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Yapılmadan Silinen Bonusların Tekrar Yüklenmesi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Kartıma tanımlanan 120 TL giyim bonusu ve 100 TL restoran bonusu olmak üzere toplam 220 TL tutarındaki bonusum 5 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan geri alındı.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, bu bonusların 1 aylık kullanım süresi dolduğu için iptal edildiği ve geri çekildiği bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarında yer alan son kullanım tarihiyle ilgili bana herhangi bir SMS, uygulama içi bildirim ya da başka bir hatırlatma yapılmadı. Süre dolmadan önce bu şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, bonusları kullanma imkanım olurdu.
Kartımın son 4 hanesi 6048 olup, ilgili giyim ve restoran kampanyalarından kazandığım bu 220 TL’lik bonusun, bildirim ve hatırlatma yapılmaması nedeniyle tarafıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
