to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Kartıma tanımlanan 120 TL giyim bonusu ve 100 TL restoran bonusu olmak üzere toplam 220 TL tutarındaki bonusum 5 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan geri alındı.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, bu bonusların 1 aylık kullanım süresi dolduğu için iptal edildiği ve geri çekildiği bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarında yer alan son kullanım tarihiyle ilgili bana herhangi bir SMS, uygulama içi bildirim ya da başka bir hatırlatma yapılmadı. Süre dolmadan önce bu şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, bonusları kullanma imkanım olurdu.
Kartımın son 4 hanesi 6048 olup, ilgili giyim ve restoran kampanyalarından kazandığım bu 220 TL’lik bonusun, bildirim ve hatırlatma yapılmaması nedeniyle tarafıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kartımla N11 üzerinden 2 Nisan tarihinde bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 5.834 TL tutarında Bonus kullandım. Satın aldığım üründe garanti ile ilgili sorun olduğu için mağaza ile görüşerek ürünü iptal ettim. N11, ürün iptali sonrası ücret iadesini sorunsuz şe...
Garanti BBVA kredi kartıma önce 1250 TL, ardından 450 TL olmak üzere toplamda 1700 TL Bonus yüklendi. Ben de bu bonusları kullanarak kartımla 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugün herhangi bir gerekçe gösterilmeden, kullandığım bonuslar geri alındı ve Bonus tutarı kredi kartıma borç olarak...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine ...
Garanti BBVA’dan uzun süredir aidatsız olarak kullandığım Bonus Card kredi kartımdan, Ocak döneminde 842 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın aidatsız olması gerektiğini düşünürken bu ücretin yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca uzun zamandır kartı aktif olarak...
Yorumlar