Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Blok Kaldırılmadı, Hesap Parası Kullanılamıyor

Garanti Bankası Ümraniye Santral Şubesi’indeki vadesiz hesabım, kredi kartı teminatı olarak bloke edildi. Kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Ümraniye Santral Şubesi ile görüştüm ancak kartımın kapatılmasına rağmen blokenin kaldırılması yönünde bir işlem yapılmadı. Bu durum beni mağdur ediyor ve hesap bakiyeme erişemiyorum.

Kredi kartımın iptal edilmesiyle birlikte, kredi kartı teminatı olarak konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve vadesiz hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.