Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Geri Dönüş Yok

03.03.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve şubelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli bot çıkıyor, söylediklerimi anlamıyor ya da yanlış anlıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Santral Ümraniye şubesini aradığımda ise “Müşteri hizmetlerimiz şu an dolu, sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Garanti Mobil uygulamasında “Benim Bankacım / Müşteri Yöneticisi” kısmından da yazdım ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım.

Şu anda farklı bir şubeden nakit çekimiyle ilgili bilgi almam gerekiyor fakat kimseye ulaşamadığım için bu konuda da bilgi edinemiyorum. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve farklı şubeden nakit çekimi hakkında gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.