to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, Bankanıza ait Bonus kredi kartıma ilişkin olarak, son ekstrede aşağıdaki tutarda yıllık ka...rt ücreti (aidat) kesintisi yapılmıştır: • Kesinti Tutarı: 1.101,00 TL • Ekstre Kesinti Tarihi: 24.04.2026 Ancak, bu ücretin tüketicinin onayı ve bilgilendirmesi olmaksızın haksız
Mart 2026 döneminde Garanti BBVA Pendik Şubesi aracılığıyla Togg alımı için “Togg Özel İhtiyaç Kredisi” kullandım. Bu kr...edi kapsamında tarafıma taahhüt edilen 7.500 TL değerindeki şarj hediyesi, tüm yasal ve finansal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ Trugo hesabıma tanımla
Garanti BBVA’ya ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sonu 5256 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 18 Nisan 20...26 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Geçmiş yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, talebim üzerine bu tutarlar iade edilmiştir. Bu yıl yapılan ke
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartımın son 4 ...hanesi 5051 olan Bonus Trink kartımdan 25.04.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında ücret kesildiğini son ekstreme yansıyınca f
Garanti BBVA kredi kartıma ait dönem içi harcamalarım hatalı şekilde yüksek gösterilmektedir. Mobil uygulamada yaklaşık ...19.000 TL dönem içi harcama görünmesine rağmen, tarafımdan yapılan gerçek harcamalar toplamda yaklaşık 5.000–6.000 TL civarındadır. Aynı işlemlerin hem provizyon hem de kesinleşmiş
Garanti BBVA’nın resmi web sitesi üzerinden Trendyol satıcılarına özel sunulan “4.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampa...nyasını görerek 23.04.2024 tarihinde Bonus Business Ticari Troy kart başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde, önce kartın onaylanacağı, ardından müşteri hizmetleri üzerinden ilgil
Garanti Bankası kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1101 TL kesmişler. Arayıp itiraz ettiğimde %75 ini geri ö...deyebileceklerini ama onu da dalga geçer gibi Bonus puan olarak ödeyeceklerini söylediler. Bana kart verilirken kimse kart ücreti kesileceğini söylemiyor ama ücret kesmeye gelince
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımla Trendyol üzerinden toplam 43.846 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın a...ldığım ürünlerde yaşanan problemler nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve Trendyol üzerinden iade işlemlerim onaylandı. Buna rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtılmadı.
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen, 8015 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresi...nde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 May
Garanti BBVA’ya ait, son ekstresi kesilen ve 0018 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.282,00... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan bir tüketici olmama rağmen bu tutarın haksız bir şekilde hesab
Senelerdir Garanti BBVA müşterisi olarak kredi kartınızı aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak bilgim ve açık onayım dışın...da kredi kartıma 1.001 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme
Yaklaşık 15 yıldır tüm finansal işlemlerimi yürüttüğüm ve sadık bir müşterisi olduğum Garanti BBVA, Troy kredi kartımdan... 29.04.2026 tarihinde 1.100 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 yıllık müşteri geçmişime ve yıllık harcama hacmime rağme
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden mobil uygulamaya özel kampanyalı krediye başvurdum. Kredi başvurum aynı gün için...de onaylandı, SMS ile teyit edildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de onaylandığı söylendi. Buna rağmen mobil uygulamada kredi hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tutar
"Garanti BBVA'ya, kart aidatı iadesi konusunda hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Garanti BBVA’ya ait, son ekstresi kesilen 5406 **** **** 1018 ile biten Bon...us Gold Trink kredi kartımın 29.03.2026 – 28.04.2026 dönemine ait 29.04.202
2025 Mart ayında Bonus Trink kredi kartımı kapatmak için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmamam ka...rşılığında tarafıma 1 yıl kart aidatı muafiyeti ve Bonus teklif edildi, ben de bu teklife güvenerek kartımı kapatmadım. Kart aidatı yıllık kullanım ücreti olmasına rağmen, 2025 Ma
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresin...de 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten son
Yıllardır aktif olarak kullandığım, tüm harcamalarımı üzerinden gerçekleştirdiğim ve ödemelerimi bir gün bile aksatmadığ...ım Garanti BBVA’ya ait 6016 ile biten Miles & Smiles Gold kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında, onayım ve rızam dışında kart aidatı kesilmiştir. Konuyla ilg
Garanti Bankası Levent şubesinde, M**** Hanım ile yürüttüğüm konut kredisi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ağusto...s 2025 tarihinde almak istediğim konut için kredi başvurusu yaptım, kredi hesabıma geçti ancak tapuda çıkan sorunlar nedeniyle evi alamadım ve krediyi fiilen kullanamadım. Buna rağ
Yıllardır Garanti BBVA ile aktif bir çalışmam olmamasına ve yaklaşık 5 yıldır kapalı olan Bonus kredi kartımı kullanmama...ma rağmen, bugün tarafıma yurt dışı kaynaklı bir harcama ile ilgili ödeme yapılmadığına dair bir mesaj geldi. Kullanımda olmayan ve kapalı olduğunu bildiğim bir karta böyle bir işl
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın Nisan ayı ekstresine, 10 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum ve 1.101 TL’lik aidatın tamamının, Bonus şeklinde değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyoru
Garanti BBVA’da sonu 0012 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu tutarı kabul etmiyor, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade ed
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11. Ay ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında bu tür ücretlere itiraz hakkım bulunmaktadır. K
09.04.2026 tarihinde saat 18:19’da Garanti BBVA’ya ait 4440333 numaralı hattan tarafımla iletişime geçilmiştir. Yaklaşık... 15 dakika süren telefon görüşmesinde, tarafıma özel tanımlandığı ifade edilen bir kampanya kapsamında Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam ve kartı kullanmam halinde Bonus kaz
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, kart ekstresi ücreti adı altında 1.101,00 TL’nin 28.04.2026 tarihinde tahsil edile...ceği bilgisini aldım. Alınacak olan bu aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic
