Kredi Borcunu Ödememe Rağmen Hesabıma Bloke Kondu

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait son taksit olan 4.750 TL’yi icra yoluyla, toplamda 10.500 TL olarak ödedim. Avukat ücreti ve diğer masraflarla birlikte bu tutarı icra dairesinden kapattırmama rağmen, hesabımdaki paraya 'bloke' adı altında el konuldu ve 5.100 TL’lik tutar haksız şekilde tutuldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözümü için 15 gündür uğraşıyorum; müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kocaeli İzmit şubesinde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılarak tutarın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri/Dosya No: 2025/8311