Garanti Bankası Teminatlı Kredi Kartı Blokajının Derhal Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıl önce teminatlı kredi kartı aldım. Kart verilirken, düzenli ödeme yaptığım takdirde üzerindeki blokajın kaldırılacağı ve paramı kullanabileceğim açıkça belirtildi. Tüm ödemelerimi düzenli yaptığım halde 2024’ten bu yana hâlâ param blokede görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte banka tarafından verilen sözler tutulmadı. Konuyla ilgili olarak şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “buna sistem bakıyor” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama yapılmadı.
Garanti Bankası’nın teminatlı kredi kartım üzerindeki blokeyi derhal kaldırmasını ve hesabımda blokede tutulan paramı kullanıma açmasını talep ediyorum.













