to read complaints and reviews, or file yours.Şube Kapandı, ATM'den Para Çekme Ve Yatırmada Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Garanti Bankası İstanbul Büyükada şubesinde hesabım bulunuyor. Banka buradaki şubesini kapattı ve sadece ATM’si kaldı. 17 Ekim 2025 tarihinde, hesabımda bulunan 30.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak kendi ATM’nizden işlem yapmama rağmen 436 TL para kesildi. Ayrıca başka bir bankaya borcumu ödemek için para yatırmak istediğimde de 376 TL ücret talep edildi.
Hesabımı açtığım şubeyi siz kapattınız, benim bu durumda herhangi bir suçum yok. Kendi paramı çekmek için neden bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum, anlamış değilim. Müşteri numaram: 148 78 01. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşme şansım olmadı çünkü şube kapalı.
Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesabımı tamamen kapatıp başka bir bankaya geçeceğim.
