to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası İstanbul Büyükada şubesinde hesabım bulunuyor. Banka buradaki şubesini kapattı ve sadece ATM’si kaldı. 17 Ekim 2025 tarihinde, hesabımda bulunan 30.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak kendi ATM’nizden işlem yapmama rağmen 436 TL para kesildi. Ayrıca başka bir bankaya borcumu ödemek için para yatırmak istediğimde de 376 TL ücret talep edildi.
Hesabımı açtığım şubeyi siz kapattınız, benim bu durumda herhangi bir suçum yok. Kendi paramı çekmek için neden bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum, anlamış değilim. Müşteri numaram: 148 78 01. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşme şansım olmadı çünkü şube kapalı.
Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesabımı tamamen kapatıp başka bir bankaya geçeceğim.
18 Ağustos 2025 tarihinde bireysel Garanti hesabımla Çağlayan Adliyesi’indeki Garanti ATM’sinden 30.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair uyarı gösterildi; ancak toplamda 411,43 TL komisyon ve vergilerle birlikte 432 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabım...
04.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Garanti Bankası ATM’sinden vadesiz hesabımdan 30.000 TL para çektim ve işlem sonunda hesabımdan 432 TL ücret kesildi. Bu durum her para çekme işlemimde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü destek alamıyorum. Sürekli olara...
2 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası ATM'sinden QR kod ile para yatırma işlemi sırasında ekranda 'Paranıza el koyulacaktır' ibaresi çıktıktan sonra ATM servis dışı konuma geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve 75.000 TL para yatırdığımı belirttim. 8 Eylül'de hesabıma 12.800 TL...
04.08.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Göktürk şubesindeki ATM’den QR kod ile bireysel hesabıma 4.000₺ yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı. Ekranda “Para sıkıştı, sıkıştığını düşündüğünüz tutarı giriniz” uyarısı çıktı. Hemen ATM üzerinden ve ardından müşteri hizmetlerini arayara...
08.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası hesabıma ait kartımla 30.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda hesabımdan 423 TL komisyon kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15.000 TL üzeri çekimlerd...
Yorumlar