Sipariş Olmadan Kartımdan 5.500 TL Çekildi: Iyzico Ve Amazon’dan Açıklama Talebi

Garanti Bankası kredi kartımla iyzico aracılığıyla Amazon.com.tr üzerinden bir ürün almak istedim. Ancak almak istediğim ürün için siparişim oluşmadı, ürün gözükmüyor ve ortada herhangi bir sipariş kaydı ya da sipariş numarası bulunmamasına rağmen kartımdan dün 5.500 TL tutarında çekim yapıldı.

Amazon hesabımda ilgili ürün görünmüyor, sipariş oluşturmadan para çekilmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ne aldığım belli değil, sipariş kaydı yok ama ekstreme iyzico – Amazon.com.tr açıklamasıyla bu tutar yansıdı.

İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak harcamaya itiraz ettim ve kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Buna rağmen hâlâ bu işlemin neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilemedi.

Siparişin oluşmadığı, ürünün görünmediği bu işlemle ilgili olarak iyzico ve Amazon.com.tr’nin durumu acilen incelemesini, 5.500 TL’nin kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.