to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Merhaba ben İbrahim Sim Kart Değişikliği nedeni ile internet ve mobil bankacılık işlemlerimi yerine getiremiyorum. Yardım merkezi üzerinden NFC ve yüz tanımlama sistemi ile yapmaya çalıştığımda kart bilgilerim alınamıyor. Benim bankanızda kredi borcum var ve ödeme yapmam lazım. Mesleğim gereği Suriye'de yani ülke dışında görev yapıyorum ATM ve Şubelere gelme şansım yok. Bana yardımcı olabilir misiniz. Gerekirse temsilci tarafından görüntülü aranabilirim.
Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...
Garanti BBVA mobil bankacılık şifresini yenileyemiyorum, yardım bekliyorum. NFC kimlik doğrulamadan sonra sayfa donuyor, yardım bekliyorum. Yüz tanıma özelliği çalışmıyor, nasıl yapacağım? Kolay gelsin. Nasıl çözeceğiz? Önceden oluyordu, şimdi olmuyor. Sanırım sistemsel bir sorun var, nasıl yapacağı...
Garanti BBVA'nın yardım merkezi menüsündeki sim kart değişikliği işlemi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre göndereceklerini söylüyorlar fakat gelen mesaj, sim kart değişikliği nedeniyle ulaşmıyor. 8 - 5 çalışıyorum, bu yüz...
İki gündür Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle uygulama kimlik tarama onayı istiyor fakat kimliğimi taramaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı iPhone 13 cihazıma ilk kez indirdim ve giriş yapmak istiyorum. Müşteri ...
Garanti BBVA mobil şube giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirmedim sim kartımı değiştirmedim düne kadar şifremle giriş yapabiliyorken bugünden itibaren mobil şubeye giriş yapamıyorum ne mobil üzerinden şifre almama izin veriyor ne de bankaya gittiğimde personeller de yardımcı olabileceğini söylüyor...
Yorumlar