to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Karabük şubesinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte 2.400 TL tutarında hayat sigortası kesi...
Garanti Bankası bireysel bankacılık müşteri ilişkileri yöneticim aracılığıyla Eureko Sigorta üzerinden yaptırdığım konut ve DASK sigortalarımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır temsilcimin ilgisizliği nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 2 Şubat Pazartesi günü telefonla ken...
Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar ta...
Garanti Bankası’ndan 09.10.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte işsizlik sigortası poliçesi de yapıldı. Sigorta poliçe numaram 27098642’dir. Kredi taksitlerimi düzenli olarak öderken 12.01.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve bu nedenle son taksitimi işsiz kaldığ...
03.02.2026 tarihinde Garanti Emeklilik üzerinden Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi çektim. Kredi ile birlikte bilgim ve onayım tam olarak alınmadan, 4 bin küsur tl tutarında hayat sigortası poliçesi yapılmış. Durumu fark edince Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradı...
Garanti Bankası’nda kullanmış olduğum krediye bağlı olarak, bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan işsizlik sigortası kesintileri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu kesintiler devam ediyor ve bu sigortayı talep ettiğimi ya da buna yönelik herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Taraf...
18.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek 5219**73 numaralı poliçe kapsamında 1.797,45 TL prim tahsil edildi. Sigortanın zorunlu tutulması nedeniyle bu poliçeyi kendi özg...
Garanti BBVA Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden kullandığım kredi sırasında yapılan hayat sigortasını, yasal hakkım olan 14 gün içinde iptal ettirdim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra kredimin bağlı olduğu şubeden aranarak, iptal edilen bu sigorta ücretini ödemem gerektiği, hatta kredi kartımdan 9 t...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredisi sırasında adıma otomatik olarak sigorta poliçeleri düzenlendi ve bu sigortalar için toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında ücret kesildi. Kredi kullanımından bu yana 3-4 ay geçmesine rağmen bu sigortaların iptalini bir türlü sağlayamıyorum. İ...
Garanti BBVA ile 2024 yılının son ayında çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte tarafıma konut sigortası başlatıldı. 2025 yılı içinde konut kredisini tamamen kapatmama rağmen, 25.12.2025 tarihinde konut sigortası yenilenerek hesabımdan 5.000 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bunun üzerine 21....
28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Garanti BBVA şubesinden 500.000 TL tutarında, 5 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide Plus” ve “Görünmez Kaza Sigortası” poliçeleri imzalatıldı. Ancak bu poliçelerin hiçbirinin içeriği b...
Garanti Bankası’ndan American Express kredi kartı almıştım. Bu süreçte hayatımda ilk defa işten ayrıldığım ve çalışmadığım bir dönem yaşadım. Kredi kartı için alınan ödeme güvencesi sigortasının, işsiz kaldığım bu dönemde devreye girerek kredi kartı borcumu karşılaması gerekirken, Garanti Bankası ek...
2025 yılı Ocak ayında Samsun Atakum Garanti Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Konut kredimin 30 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi üzerine, süreç boyunca benimle birebir ilgilenen müşteri temsilcisi Z***** Hanım ile iletişime geçerek kredi kapsamında yapılan deprem sigortası ve hayat sigort...
Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T...
Garanti BBVA üzerinden 27.12.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında online tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hayat sigortası adı altında hesabımdan 9.262 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Sigortanın iptali ve kesilen ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ses...
Garanti Bankası İzmir Çiğli şubesinden Eylül ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak konut sigortası yapıldı ve bu sigortayı iki ay sonra iptal edebileceğim, iptalden sonra da yaklaşık bir hafta içinde tarafıma bir miktar para iadesi yapılacağı söylendi. Sigortayı Eureko Sigorta üzeri...
21.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5641**85 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 7.652,23 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem İstanbul Ataşehir’de Garanti BBV...
Garanti BBVA ve Eureko Sigorta ile ilgili olarak, bireysel internet şubesi üzerinden gönderilen bir e-posta sonrası, eşimin üzerine tapulu olan Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki evimizin, bilgim ve onayım dışında sigortalandığını fark ettim. Bu işlem sırasında hiçbir şekilde onay vermememe rağmen, p...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Eylül 2025 tarihinde Erbaa/Tokat şubesinden krediye bağlı olarak bir kredi sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, müşteri numaram 13831329 üzerinden yaptığım görüşmelerde sigortanın krediye bağlı olduğu gerekçesiyle iptal e...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimle ilgili süreç hem uzatıldı hem de şubeler arasında çelişkili bilgiler verildi. Bir şubeden, sigorta iptal...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 31 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında kredime bağlı olarak hayat sigortası primi kesildi. Sigortayı hemen ardından iptal ettim ve müşteri temsilcisini aradığımda sigortanın iptal edildiği, yaklaşık 6.700 TL tutarındaki sigorta ...
"Hızlı dönüşleri ve çözümü için Duygu Hanım' a çok teşekkürler ederim."
Garanti Bankası'ndan almış olduğum kredime bağalı yapılan hayat sigortası ile ilgili mobil bankacılıktan 2 kez talep oluşturmama rağmen iptali yapılma...
Garanti BBVA üzerinden 10.09.2025 tarihinde şube aracılığıyla 25.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma hayat sigortası ve konut sigortası düzenlendi ve yaklaşık 4.500 TL tutarındaki sigorta bedeli poliçe başlangıcı...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı 5962**41 poliçe numaralı hayat sigortasının iptali sonrasında, poliçe iptal ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi. Mobil bankacılıktan iptal işlemi sonrası geri aranacağım diye bildirim gelmesine rağmen 1 haftadır kimse arayıp geri dönüş yapmad...
