Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta’dan Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti Bankası Adana şubesi ve Eureko Sigorta ile konut sigortam konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konut kredime bağlı konut sigortamı Eureko Sigorta üzerinden yenilemek istemediğim için, poliçe yenilenmeden önce Türkiye Sigorta’dan yeni konut sigortamı yaptırdım ve poliçemi de yaklaşık iki hafta önce Garanti Bankası Adana şubesine bizzat giderek teslim ettim. Buna rağmen 18’inde Eureko Sigorta’dan Evim Garantide Plus konut sigortam yenilenmiş ve ilk taksit olarak 750 TL ücret kesilmiş.

Sigorta şirketini aradığımda, bankanın poliçe iptalini işleme almadığını, bu nedenle iptal yapılamadığını öğrendim. Oysa ben iki hafta önce gerekli evrakları şubeye teslim ettiğimde, işlemin yapılacağı ve poliçenin iptal edileceği söylenmişti. Bu süreçte iki defa daha şubeye gittim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kredi kullanırken tüm işlemleri anında yapan banka personelinin, sigorta iptali söz konusu olduğunda bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Eureko Sigorta ve Garanti Bankası’ndan, Evim Garantide Plus konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen 750 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.