Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıyor

Mehmet · 2026-05-09T19:01:28+03:00

Aras Kargo’nun Elazığ merkez bölgesinde, özellikle İstasyon Caddesi’indeki şubesiyle yaklaşık bir aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz adrese kargolar kesinlikle getirilmiyor. Aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, sadece Aras Kargo kargoları eve teslim edilmiyor. Hepsiburada üzerinden verdiğimiz son iki siparişte de kargolarımız yine eve getirilmek yerine İstasyon Caddesi’indeki şubeye yönlendirilmiş. Her seferinde kargoyu kendimiz şubeye gidip almak zorunda kalıyoruz, bu da zaman ve emek kaybına neden oluyor. İlk kargoda konuyu telefonla ilettiğimizde, bulunduğumuz yere teslimat yapılmadığı söylendi. Aynı adrese diğer firmalar sorunsuz teslimat yapıyorken Aras Kargo’nun “oraya gelmiyoruz” şeklindeki yaklaşımını kabul etmiyorum. Adrese teslim hizmeti verilmeyecekse bu durumun en baştan açıkça belirtilmesini, ya adrese teslimat yapılmasını ya da bu bölge için teslimat yapamıyorlarsa ilgili düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, kargolarımın adresime getirilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Mehmet Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35944613 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Keyfi Teslimat Canlı Bitkiye Zarar Verdi

Atakan

Aras Kargo

09:54’te Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 18:10’a kadar kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi, tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ve dışarıdaki işlerimi yapamadım. Şube ile aram sadece 3–4 dakika yürüme mesafesi olmasına ...

kargo-gecikmesi-ve-keyfi-teslimat-canli-bitkiye-zarar-verdi-2.jpg

kargo-gecikmesi-ve-keyfi-teslimat-canli-bitkiye-zarar-verdi-1.jpg

Alıcı Ödemeli Kargo Teslim Edilmedi

Melek

Aras Kargo

133

Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi üzerinden 6052694986750 takip numaralı kargom 05.05.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen iki gündür adrese teslim edilmiyor. Üstelik kargo alıcı ödemeli olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde getirilmedi. Şubenin telefon numarasına da ulaşamadığım için doğr...

Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi

Batuhan

Aras Kargo

103

Yine Aras Kargo ve yine Batı Antalya Şubesi ile sorun yaşıyorum. Teslim tarihi 6 Mayıs 2026 olarak görünen, 6052782207324 numaralı bana ait kargo, 6 Mayıs'ta şubeye ulaşmış olmasına rağmen 7 Mayıs itibarıyla "bugün de" hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadı. Yaklaşık iki hafta önce de bana ait bir ba...

Aras Kargo Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Talebi

Ahmet

Aras Kargo

Trendyol üzerinden verdiğim 10448745843 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca bu süreçte telefonla da aranmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçtiğimde konunu...

Aras Kargo İletişimsiz İptal Ettiği Valiz Siparişi

Sinem

Aras Kargo

Amazon üzerinden Anthony Jackson Ultra Hafif ABS Valiz trion (Petrol, Kabin Boy) siparişi verdim. Sipariş numaram 6426266277866. Teslimatın Aras Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. 5 Mayıs Salı günü “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak bunun ardından ne bir arama ne de bilgilendir...

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör