Garanti BBVA Şifreiletişim

04.09.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında, Garanti Bankası’ndaki hesabımdan “Google gossip harbo” adıyla günlük küçük... tutarlarda toplamda 865 TL para çekildi. Bu işlemleri fark ettiğimde hemen bankama başvurdum. Ancak, ödemeleri iptal ettiremeyeceklerini ve sadece hesabımı kapatmam gerektiğini sö...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde ...üç aşama bulunuyor. İlk aşamada bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak uygulama beni ikinci aşamaya yönlendirmeden “AGT Kurye yola çıkmıştır” şeklinde bir ekran...

03.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak benden kart n...umarası ve şifre isteniyor, fakat kartım ve şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhan...

Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası bireysel hesabıma sebepsiz yere internet bankacılığı üzerinden bloke konuldu. Hesabıma ...erişim sağlayamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 1 hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi;...

Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kart şifremi hatırlamıyorum diye müşteri temsilcisine bağlanam...ıyorum. İlla bankaya mı gitmek gerekiyor. Şikayet oluşturdum aranmak için, yine de arayan soran olmadı. Mobil bankacılığa da giremiyorum. Şifre hatırlamıyorsam neden iletişim kuram...

2******9 müşteri numaralı Garanti Bankası müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce farklı bir güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapat...tırıp banka ile iletişime geçip yeni bir hesap kartı talep ettim mobil banka uygulamasını kapattırdım ancak, yeni kartımı almış olmama rağmen şifre de yenilemiş olmama rağmen mobil...

Garanti Bankası mobil girişte telefonda zararlı yazılım bulunduğu için giriş yapamadım. Durumumu defalarca 4440333 ilett...im ve sonuç alamadım. Ertesi gün Eskişehir bağlar şubesine durumu anlatıp yardım istedim. Şube gerekli bilgileri girdim,30 dakika. Sonra mobil şifrenizi alabilirsiniz dedi. 90 daki...

0543*****66 cep numarasına kayıtlı Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için, kim...lik kartımla yeni şifre belirlemem gerektiği belirtiliyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine kredi kartım olmadığı için bağlanamıyorum. Banka kartımın şifresini de sistem kabul etmiyor....

Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Personel Şikayeti Merhaba, 21 Mayıs 2025 tarihinde Garant...i BBVA Esenyurt Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuklarımın hesaplarıyla ilgili yaşadığım bir sistemsel sorunu çözmek amacıyla başvurdum. Kızımın hesabında yer alan telefon numarasını esim...

Sim kart blokesi koyuyorlar. Ortada bir sebep yokken, müşteri iletişim merkezinden kaldırabilirsiniz diyor. Müşteri ilet...işim merkezini arıyorum T. C. Ve şifre istiyor. Giriyorum ATM'lerden ya da şubelerden yapın diyor. Madem iletişim merkezinden yapılamıyor. Neden bizi yanlış bilgilendiriyorsunuz.

Banka, bana bilgi vermeden iletişim telefon numaramı silmiş. İnternet şubesine ulaşmak için gönderilmesi gereken şifre t...arafıma ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum. İlginç olan, telefon numaramı sildiklerini belirten SMS'i yine silinen telefona göndermeleri. Gerekçe olarak ise 'Güvenliğiniz için' ...

Garanti BBVA uygulaması şifrem doldu, yeni kimliğimi okurken hata veriyor ve hiçbir kanaldan banka ile iletişim kuramıyo...rum. Ne görüntülü görüşme ne çağrı merkezi yardımcı değil, 2025 yılındayız, Garanti hala ilkel yöntemlerle müşteri memnuniyetini sıfırlıyor. Bir de üzerine kampanya bilgilendirilme...

Garanti BBVA bankasına bugün (15.04.2025) ve daha önce mobil sistem üzerinden uygulamayı indirerek canlı görüşme yapmak ...suretiyle müşteri olmak için talepte bulundum. Belirlemiş olduğum şifre ile hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinden giriş yapamadım. Ekte belirttiğim parola oluşturma seçenekleri...

**Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri’ne, ** Telefon numaramı değiştirmediğim halde, yalnızca operatör değişikliği yaptığı...m için Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu durum, tamamen banka sisteminden kaynaklanan bir sorun olup, hiçbir şekilde tarafımdan kaynaklanmamaktadır. Sorunu çö...

Garanti Bankası'nda kullandığım Herhangi bir kart yok aynı zamanda üzerimde kartta yok bana gelen ek karttı aktif etmek ...için internet bankacılığı aktif etmek istedim ama ne yazık ki Garanti Bankası'nda bir insan ile konuşmak imkansız. Otomatik yanıtlama sisteminde işlem yapabilmek için kart şifresi ...

Garanti kredi kartımı, yaklaşık iki hafta önce kullanıma açtım, 2000 TL harcamam karşılığında 2000 TL Bonus yüklendi. Am...a şimdi sürekli şifre hatası veriyor, defalarca yeni şifre almama rağmen şifre hatalı diyor. Müşteri hizmetlerine zor bağlandım, tekrar deneyin. Olmazsa kartınızın manyetik alanı b...

Kasım ayı başında internetten alışveriş yapmak için banka kartımı mobil bankacılıktan internete açtım ama herhangi bir a...lışveriş yapmadan önce açtıktan birkaç dakika sonra telefonuma 6 haneli şifre geldi ve 5000TL ödeme alındığı söylendi. Hemen internet bankacılığından baktığımda hesabımdan 5000 TL ...

Sürekli mobil şifrem iptal oluyor ve sürekli bankaya gitmek zorunda kalıyorum. İletişim merkezini arıyorum, yardımcı olm...uyorlar. Hafta sonlarında özellikle mağdur ediliyorum. Bir şifre almak bu kadar zor olmamalı. Neden hesabımdaki paramı kullanamıyorum? Acil durumlarımızda mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA yetkilileri / çalışanları, aynı konu (mobil aygıtla iletişimi kaldırıp, SMS'e geri dönerek giriş yapabilme)... için tam 4 kere bankanız üzerinden - 2 kere Facebook sayfanız üzerinden, 3 kez müşteri hizmetleri çağrı merkeziniz üzerinden ulaşıp sorunun çözülmesini talep ettim! Aradık ulaşam...

Garanti Mobil Bankacılık şifresini üç defa hatalı olarak girdim ve bloke oldu. Yeni kimlik kartıyla NFC yöntemiyle şifre... belirleme ekranına yönlendirdi ama daha birinci denemede yanlış yapılan bir şey yokken bu yöntemde anlayamadığım bir şekilde bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olunm...

Garanti ye ait kartımı bulamıyorum, henüz şifre tanımlanmamıştı. İçerisindeki miktara ulaşabilmek ve kart iptalim için a...sla müşteri iletişim merkezine bağlanamıyorum. Ya kart şifremi istiyor ya da kart numarasını istiyor. Mobil bankacılığa da giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor ...

Garanti BBVA bugün öğlen saatlerinde 0534 numaralı bir telefon geldi. Garanti'den aradığını söyledi ve müşteri danışmanı...m olduğunu belirtti. Krediler ve hesaplar hakkında bilgi vermeye başladı. Şifre istedi. Yoğunluktan dolayı ben de şifreleri söyledim ve hesabımdan 10.300 TL para çekildi. Demek ist...