to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, babaannemin kullandığı banka kartı için günlerdir şifre almaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Babaannem yaşlı olduğu için kendisini şubeye götüremiyorum, bu yüzden tüm işlemleri uzaktan halletmek zorundayız. Az önce de dahil olmak üzere, son dönemde defalar...
Garanti BBVA’dan online başvuru ile yeni Bonus kartımı aldım. Kartım dün elime ulaştı ve şifre oluşturmak için telefon numaramı girmem gerekti. Ancak numaramı girdiğimde hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İlk kartım olduğu için sistemde kayıtlı numaramda bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu sorun he...
Garanti Bankası bize, eşim adına bir kart gönderdi. Eşimin hiçbir rızası yokken kartı kabul ettik; ancak karta şifre oluşturmak istiyoruz fakat telefon numarası güncel değil uyarısı alıyoruz. Müşteri temsilcilerinin hiçbiri destek olamıyor, sürekli şubeye gitmemizi söylüyorlar. Ben bu kartı iptal et...
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre talep ettiğimde, SMS olarak şifre tarafıma iletilmiyor. Bugün, bankada kayıtlı olan kendi telefon numaramı kullandım ve herhangi bir hata mesajı almadım; ancak şifre SMS’i hiç gelmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım bu problem...
Garanti Bankası’na kayıtlı olan sonu 10 91 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ay...
Garanti Bankası’na kayıtlı olan 88 84 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ayrıca,...
16.06.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında EasyCep Bilişim ve Ticaret üzerinden 69.999 TL tutarında bir telefon alışverişi yapılmıştır. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, 3D şifresi gönderilmiş olmasına rağmen bu işlemden hiçbi...
Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...
Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...
2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma şifre gelmiyor. Bu süre içinde 7-8 kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kayıtlı olan telefon numaramı kullanıyorum, herhangi bir değişiklik veya operatör t...
Resmi Note 13 Pro cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda tehlikeli virüsler saptandı, onu çözmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı cihazda Kuveyt Türk Katılım Ba...
Garanti Bankası Bonus kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır kartım bloke oldu. Şifre yenilemek ve kartımın blokesini kaldırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifrem olmadığı için mobil uygulama, internet şubes...
"Bankanın vermiş olduğu eksik bilgi sayesinde çok uğraştım ve yine sorunu kendim çözmüş bulundum Hizmet için teşekkürler"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya bloke uygulandığı için şubeden yeni şifre aldım fakat yine giriş yap...
Garanti Bankası mobil internet şifresini alamıyorum. Telefon üzerinde de olmuyor. Bankadan aldığım şifre ile de olmuyor. Sizden rica ediyorum. Benim banka bilgilerine ihtiyacım var. Çünkü banka hesaplarımı kullanan kişiye doğru bilgi vermem gerekiyor. İcra mahkemesine dilekçe tarih limit bilgilerimi...
Aklımı oynatmama az kaldı. Her zaman girdiğim Garanti mobil uygulamasına giremiyorum çünkü tek kullanımlık SMS şifrem cep telefonuma gelmiyor. Dört defa müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kez denedim fakat derdimi anlatamadım. Beni başka kanala yönlendiriyorlar. Orada T.C. kimlik numaramı ve şif...
25.04.2025 Tarihinde saat 05.30 da İznim ve haberim olmadan kullandığım Bonus kredi kartı üzerinden ek kart çıkartılarak 3 defa da toplamda 15.000 TL klon g Restoran ce Toptan tarafından harcama yapılmış. Hemen kredi kapattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Garanti Bankası'na harcama itiraz dilekçes...
Garanti Bankası'ndan 2 gündür SMS şifresi gelmiyor... Görüştüğüm müşteri temsilcileri bana telefon numaramı güncelleme söylediler yaptım... Destek birimine aktardılar. İşlem yapabilmem için SMS şifresi girmem gerekiyor. Şifre gelmediği için işlem yapamıyorum... Telefonlara da yapılan tüm işlemlerde ...
Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Personel Şikayeti Merhaba, 21 Mayıs 2025 tarihinde Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuklarımın hesaplarıyla ilgili yaşadığım bir sistemsel sorunu çözmek amacıyla başvurdum. Kızımın hesabında yer alan telefon numarasını esim...
Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...
Şikayetim var. Garanti Bankası'na hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türk numarama SMS yollamaya çalışıyorlar. Türk numaramı kullanmama rağmen telefon numarası nı önceden değiştirmeme rağmen hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini bir türlü bağlanamıyorum
