Yeni Aldığım Bonus Kartım İçin SMS Doğrulama Sorunu Yaşıyorum
Garanti BBVA’dan online başvuru ile yeni Bonus kartımı aldım. Kartım dün elime ulaştı ve şifre oluşturmak için telefon numaramı girmem gerekti. Ancak numaramı girdiğimde hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İlk kartım olduğu için sistemde kayıtlı numaramda bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Bu sorun her denememde devam ediyor ve SMS hiç ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "Numaranızı şubeden ya da paramatikten güncelleyebilirsiniz" şeklinde yönlendirme aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Kartım ek hizmet paketiyle birlikte teslim edildi ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Numaramın bir an önce güncellenmesini ve kartımı sorunsuzca kullanabilmek için SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi: 4013.


