to read complaints and reviews, or file yours.SG Musesacademy'den İzinsiz Çekim Ve Kart Güvenliği İhlali
Garanti Bonus kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde saat 21.38’de, bilgim ve onayım olmadan SG MusesAcademy isimli firma tarafından 2.456 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu firmadan daha önce bir kerelik olmak üzere bir ürün/hizmet satın almıştım; ancak herhangi bir üyelik, abonelik ya da devam eden tahsilata onay vermedim.
Ayrıca ekstrelerimi kontrol ettiğimde, 22 Aralık 2025 tarihinde yine SG MusesAcademy adına 2.431 TL tutarında, aynı şekilde bilgim ve onayım dışında bir çekim daha yapıldığını yeni fark ettim. Bu işlem için de herhangi bir onay vermedim; bu tutar da iznim olmadan alınmıştır.
Kartımdan iznim dışında yapılan 2.456 TL ve 2.431 TL’lik toplam iki tahsilatın iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini ve bu firmadan ya da benzer şekilde izinsiz tekrar çekim yapılmaması için kartımın ve işlemlerimin güvenlik açısından incelenerek gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Ekim 2025 tarihinde Musesacademy’den bir paket satın aldım. Aldığım paketin ücreti 864,3 TL idi ve bu ödemenin tek seferlik olduğunu bilerek işlem yaptım. Ancak 23 Ekim 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan önce 2.139,78 TL, aynı gün içinde tekrar 626,50 TL çekim yapılmıştır. Yine hiçbir onayım olmadan 22 Kasım 2025 tarihinde 2.407,69 TL, 22 Aralık 2025 tarihinde 2.431,90 TL ve son olarak 26 Ocak 2026 tarihinde 2.461,45 TL tutarında çekim yapılmıştır.
26 Ocak 2026 tarihinde kartıma yalnızca 1.230,95 TL iade edildiğini gördüm. Daha önce bu konudaki mağduriyetimi Şikayetvar üzerinden de iletmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, Musesacademy tarafına ise doğrudan ulaşamıyorum. Bu işlemler için bana herhangi bir abonelik bilgisi, düzenli ödeme onayı veya sözleşme aktarılmadı; ben yalnızca tek seferlik ödeme yapmayı kabul etmiştim.
İzinsiz şekilde başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm izinsiz tutarların, sadece iade edilen 1.230,95 TL haricindeki kalan kısmının da eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Tüm işlem hareketleri ve dekontlara ilişkin belgeler, ekran görüntüleri ve fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sadece 1229 TL yatmış. 3658 TL daha yatırılması gerekiyor dalga mı geçiliyor anlayamadım
