to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bursa Orhangazi Şubesi'nde kredi kartı alınması ve bu kartla ödeme talimatı verilmesi karşılığında 7.500 TL Bonus Chip Para kazanacağımız söylendi. Biz de elimizdeki faturaların talimatlarını verdik, bunların arasında merdiven otomatiği faturası da vardı. Ancak bu fatura her ay gelmediği için, banka sözleşme ihlali gerekçesiyle harcadığımız 5.050 TL'lik bonusu kredi kartıma borç olarak yansıttı ve kalan bonusu da iptal etti.
Yaklaşık iki ay önce dahil olduğum bu promosyon işlemiyle ilgili olarak, şube sadece işlemin merkeze bildirildiğini, başka bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Müşteri hizmetleri ise işlemin şubeden yapıldığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Merkezden ise yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Promosyon şartlarını yerine getirmediğime dair tek gerekçe olarak merdiven otomatiği faturasının her ay gelmemesi gösterildi, başka bir açıklama yapılmadı. Kampanya şartlarıyla ilgili bana herhangi bir belge ya da bilgilendirme de sunulmamıştı.
Banka tarafından kartıma yansıtılan borcun silinmesini ve yaşanan süreçle ilgili kapsamlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kartım ile otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve 6 ay boyunca toplam 5 fatura ödedim. Kampanya kapsamında başta 1500-2000 TL arası Bonus puan tanımlanmıştı. Ancak fatura ödemelerinde hesaplarım karıştığı için otomatik ödemeyi iptal etmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleri...
Garanti Bankası eski maaş müşterisiyim. Banka tarafından sunulan bir kampanyada, aylık 5000 lira başka hesabımdan maaş hesabıma para havale ettim, bir adet otomatik fatura talimatı verdim ve toplamda 1000 lira harcama sözüyle kampanyaya katıldım. 12 ay boyunca her ay 500 lira Bonus kazanacağım söyle...
Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 30 Eylül’e kadar geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatı ver, 750 TL harcama yap, 3000 TL Bonus kazan” kampanyası kapsamında mağdur edildim. Kampanya mesajını aldıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüşüp otomatik ödeme talimatlarını normal hesabımdan vermemin ...
Garanti Bankası’nın “Yanıltmacı Fatura Ödeme Talimatı Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında açıkça “3 ay boyunca faturanızı öderseniz 600 TL Bonus alırsınız” deniyordu. Ben de kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim ve mayıs, haziran, temmuz aylarında faturalarım eksiksiz şekild...
Çalıştığım iş yeri maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve banka personelleri tarafından kredi kartı başvurusu yapmam istendi. İşlemler kolay olsun diye Garanti Bonus kredi kartı aldım (kart sonu: 3056). Kartı kullandıktan sonra 10 Ekim’de hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. 13 Ekim’de...
Yorumlar