to read complaints and reviews, or file yours.POS Makinesi Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yetersiz
Garanti Bankası POS makinesi için ertesi gün ödeme yapılacağı konusunda anlaşmamıza rağmen, param yatırılmıyor. Bankaya gidiyorum, 'Yarın yatacak' deniliyor fakat yine ödeme yapılmıyor. Sürekli mağdur ediliyorum ve sistemde yaşanan aksaklıklar nedeniyle sorunlarım çözülmüyor.
Gelişme
Garanti BBVA Halkalı İkitelli şubesinde yaklaşık 10 gündür pos cihazımda bloke sorunu yaşıyorum. Beko marka pos cihazımın 2903651 numaralı üye iş yeri üzerinden yapılan işlemlerde yaklaşık 60.000 TL tutarında birikmiş alacağım var ve bu tutara ulaşamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen her seferinde “yarın hesabınızda” deniyor, ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da şubeye yönlendiriyor ve çözüm sunamıyorlar. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya resmi evrak da iletilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, pos cihazımdaki blokenin kaldırılarak bekleyen tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
