Paytr Habersiz İşlem Yapıldı

01/08/2025 tarihinde 4043 ile başlayıp 4011 ile biten Garanti Bonus kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United/TBB cuz işleminden 98.790,50 TL para çekilmiştir. Kartım o sırada fiziksel olarak elimdeydi ve herhangi bir şekilde kaybolmamıştı. İşlemi fark eder etmez kartlarımı kapattım, emniyete ve savcılığa başvurdum. Ayrıca Trendyol ve Paytr ödemelerinde de muvafakatım olmadan kart bilgilerim kullanılarak işlem yapılmıştır.

Banka ile iletişime geçtiğimde, bana işlemi yapan firmayla (Moka United) iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olunmadı. Son günlerde bu tür olayların sıklaştığını öğrendim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi olarak büyük sıkıntı içerisindeyim. Şeker ve tansiyon hastasıyım, bu olaydan sonra psikolojim bozuldu, hastalıklarım arttı ve sağlığım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Maddi kaybımın yanı sıra yaşadığım stres ve endişe hayat kalitemi düşürdü. Psikolojim bozuldu, maddi ve manevi olarak tam anlamıyla çöküntüdeyim. Acil çözüm bekliyorum.

Kartımdan çekilen 98.790,50 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm istiyorum.