to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.22’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yok görünüyor.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hem paramdan hem de zamandan oldum ve ne banka hesabımda ne de Papel hesabımda bu parayı göremiyorum.
Papel uygulamasında yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, transferimin ya gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ya da para tutarımın iade edilmesini istiyorum. İletişim için Papel hesabıma kayıtlı telefon numaram 0534*****53’tür. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan Garanti Papel hesabıma 6.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 00.55 civarında yaptığım 50 TL’lik transferde de benzer bir sorun yaşadım ve bu tutar da hesabıma yansımadı. Bu işlemler...
29 Kasım Cumartesi günü saat 09.22’de Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 505 TL para gönderdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak hem banka hem de Papel tarafındaki destekle görüştüm, işlemin gönderileceği söylendi ancak para hâlâ h...
29 Kasım 2025 saat 03:30 civarında Garanti hesabımdan Papel hesabıma 535 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para hâlâ ortada görünmüyor. Garanti’den, Papel hesabıma aktarılamayan 535 TL’nin tespit edilerek en...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:30’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma 690 TL yükleme yaptım. Normalde işlemin 2 dakika içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Papel cüzdan numaram: 9659446573. Bu süreçte Papel müşteri hiz...
14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan, IBAN’ın sonu 0639 olan bir hesaba hızlı havale yöntemiyle 200 TL gönderdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı. Ayrıca işlemin ardından, sorunu çözmek yerine d...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.442 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.447 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 834 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 697 
Fatura Ödeme 555 
Flexi Kart 253 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.375 
Havale 758 
Hesap 4.493 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 342 
Hisse 1.205 
İhtiyaç Kredisi 975 
Kariyer 90 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.795 
Kredi Kartı 18.572 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.287 
Para Çekme 1.568 
Para Yatırma 1.639 
Platinum Kart 121 
Pos 682 
Promosyon 810 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.477 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 282 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 434 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar