Otomatik Ödeme Talimatında Aşırı Komisyon Kesintisi



Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme talimatına Chip Para kampanyasına katılmak için toplamda 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim ama bu faturalardan doğalgaz faturam 1155 TL gelmiş, bundan 57 TL komisyon kesilmiş. Yani %20'den fazla komisyon ücreti kesilmiş. Aynı şekilde 438 TL faturaya 22 TL komisyon kesilmiş, bu hukuka aykırıdır. Bu kadar komisyon kesilemez. Benden kesilen bu haksız komisyonların geri iade edilmesini istiyorum.
Garanti Bankası'nın kendi sitesinde "Otomatik ödemelerde hesap kesim tarihi sonrasında erken kapama yapılamamaktadır. Site aidatı, kredi ödemesi, resmi ve özel diğer kurumlara, 3. kişilere yapılan düzenli ödemelerden, minimum 2 TL olmak üzere, ödeme tutarının %2,5 oranına kadar (KKDF ve BSMV dahil) ücret tahsil edilir" ibaresi var. %2,5 denilen oran benden %20'den fazla komisyon alınmış. Gerekirse tüm yasal yollara başvuracağım.







