Onaysız Kredi Ve Faiz Ücretinin Geri Ödenmesi

Garanti Bankası tarafından haberim ve onayım olmaksızın Aralık ayı içerisinde hesabıma 5.000 TL tutarında taksitli kredi tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu tutarı hiç kullanmadığımı hem şubeyle hem de mobil bankacılık kanalı üzerinden görüştüğüm banka görevlileri de teyit etti.

Kullanmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bu işleme rağmen benden 400 TL faiz tahsil edildi. Konuyla ilgili yaptığım görüşmelerde, mağduriyetimin giderilmesi yerine bu faiz tutarını ödemem gerektiği söylendi.

Onayım olmadan tanımlanan ve hiç kullanmadığım bu krediye ilişkin tahsil edilen 400 TL faiz tutarının iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.