Kullanmadığım Kredi İçin Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

Garanti Bankası’nda adına ihtiyaç kredisi açıldığı söylenen, fakat benim hiçbir şekilde kullanmadığım bir kredi nedeniyle yaklaşık 8.700 TL fazla para tahsil edildi.

Benim haberim olmayan ve hesabımdan hiç çekmediğim bir kredi için benden onay aldıklarını iddia ediyorlar, ancak ben böyle bir onay verdiğime inanmıyorum. Vermiş olsam bile, bu parayı hiç kullanmadım, hesabımdan dahi çekmedim, bankaya fiili bir zarar vermediğim halde benden tahsilat yapıldı.

Şubat ayında başlayan bu sorunla özellikle ağustos ayından beri uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen talebim reddedildi. Ardından Türkiye Bankalar Birliği’ne resmi itirazda bulundum, ancak onlar da tamamen bankanın yaptığı savunmaya dayanarak başvurumu reddettiler. Elimde krediye dair belge, hesap özeti ve kanıt niteliğinde evraklar mevcut olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Kullanmadığım, hatta varlığından bile haberdar olmadığım bu kredi nedeniyle benden tahsil edilen yaklaşık 8.700 TL’nin, işleyen faizler de dahil olacak şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.