Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kredim Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 19:16
1.785

9 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Diyarbakır Kayapınar Şubesi’nden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Şubeye gittiğimde, kredinin mobil bankacılık üzerinden hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak birkaç gün beklememe rağmen kredim hesabıma geçmedi. Tekrar şubeye gittiğimde ise süresinin dolduğu ve kredimi artık kullanamayacağım ifade edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ıslak imza eksikliği nedeniyle krediyi kullanamadığım ve belgeyi tamamlarsam krediyi kullanabileceğim söylendi. Fakat şubedeki temsilciler ise ıslak imza ile ilgili bir sorun olmadığını, sistemin hata verdiğini belirttiler. Şu an onaylanan kredimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret ya da kesinti de yapılmadı. Kredimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredimi Hesabıma Aktaramadım, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
17 Ekim 2025 17:06
1.410

Garanti BBVA Onaylanan Kredimi Hesabıma Aktarmıyor Mobil Uygulama Ve Kampanya Bilgileri Çelişkili

profile
03 Eylül 2025 11:16
1.844
garanti-bbva-onaylanan-kredimi-hesabima-aktarmiyor-mobil-uygulama-ve-kampanya-bilgileri-celiskili-3.jpg
garanti-bbva-onaylanan-kredimi-hesabima-aktarmiyor-mobil-uygulama-ve-kampanya-bilgileri-celiskili-1.jpg
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 20:11
1.704

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
27 Ekim 2025 15:05
2.329
onaylanan-kredi-hesabima-aktarilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri