to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddelerine, Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik’in 17. Maddesine açıkça aykırıdır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak “9 ay boyunca kartımı kapatmama” taahhüdü verirsem 850 TL’nin iade edilebileceği belirtilmiştir. Bu teklif, tüketici hakkının pazarlık konusu yapılması anlamına gelmektedir ve kabul edilemez.
Garanti BBVA’yı özellikle tercih ettiğim halde, bu sadakatimin karşılığı adeta cezalandırılmak olmuştur. Açık rızam olmadan kart aidatı tahsil edilmesi etik dışı ve hukuksuz bir uygulamadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararlarında da yıllık kart ücretleri haksız şart olarak değerlendirilmiş ve iptal edilmiştir.
Tüm bu nedenlerle, kart aidatı adı altında tahsil edilen 1.100 TL’nin tamamının koşulsuz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere BDDK, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı bildiririm.
Konu: Kredi Kartı Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Garanti BBVA tarafından tarafıma tahsis edilen Bonus kredi kartımdan, 23.06.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesini, aşağıda belirtilen yasa ve yargı kararlarına dayanarak talep ediyoru...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,5 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ai...
Garanti BBVA tarafından bana ait kredi kartıma 31 Mayıs 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında "yıllık kart aidatı" yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu ücretin bana bildirilmeden ve açık onayım alınmadan tahsil edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi, ilgili alt d...
Garanti BBVA tarafından kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, 3 Mayıs 2025 ödeme son tarihi olarak bildirilmiştir. Kredi kartı sözleşmesinde yıllık ücret alınabileceğine dair hüküm bulunmakla birlikte, Tüketicinin Korunması ha...
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan Bonus Gold kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik ...
Yorumlar