Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’na ait maaş kartı başvurumu yaklaşık 3–4 ay önce yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde maaş kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Kayseri OSB Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevliler, ...

Ankara Kahramankazan Garanti Bankası şubesinde “diğer işlemler” için sıra aldım ve yaklaşık 1 saat 20 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen, benden sonra gelen ve sayısı yaklaşık 50 kişiyi bulan müşterilerin işlemleri yapılıp bitirildi; ben ise hâlâ sıranın bana gelmesini bekliyorum. Şubede görevli per...

Garanti BBVA internet bankacılığı şifremi almak için hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle şu an hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekilde mağduriy...

Garanti Bankası kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tek çekim işlem yapıldı. Aynı tutarda, aynı işlem daha sonra bu kez taksitlendirme yapılarak tarafıma ek borç olarak yansıtıldı. Nakit çekilen tutarın referans numarası bulunurken, taksitli olarak görünen bu ikinci işlemin her...

Garanti BBVA’nın Bonus Trink kartım üzerinden tanımlı olan Jolly Tur 7.500 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımı sağladıktan sonra aynı gün öğlen saatlerinde Jolly Tur’dan yaklaşık 49.000 TL tutarında, 3 taksitli bir tatil satın aldım. Özellikle kampany...

Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 300 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimde yaklaşık üç aydır gecikmem bulunuyor. BDDK’nın gecikmiş ödemelerle ilgili aldığı ve belirli şartları sağlayan müşterilere 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararı kapsamında olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen banka, 4...

Garanti BBVA Bonus Para kartı kampanyasından hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Aralık ayının ortalarında, kampanya şartlarına uygun olarak yakınlarımı Garanti BBVA’lı yaptım ve kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Bana verilen bilgiye göre bonu...

04.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Garanti BBVA Şerifali Şubesi’ne kredi kartı işlemim için gittiğimde, gişede görevli sarışın kadın personelin müşteriye yakışmayan, saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşteriye karşı kullanılan hitap şekli ve tarzı, bir banka personelinden beklediği...

27.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın 3045 ile biten numarasından, yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapıldı. Tüketici Kanunu'na göre bankaların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldu...

Bugün öğle saatlerinde 0216 228 13 25 numaralı hattan, Garanti BBVA bünyesinde çalıştığını söyleyen Eureko Sigorta adlı bir kurum tarafından arandım. Arayan kişi, hileden kaynaklanabilecek maddi kayıplar için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek bana bazı sorular yöneltti. Görüşme sırasında bend...

Garanti BBVA mobil uygulamasında kullandığım gümüş hesabında alım satım işlemlerinde son zamanlarda makas aralığının diğer bankalara göre oldukça yüksek tutulmasından şikayetçiyim. Aynı dönemde farklı bankaların uygulamalarını da takip ettiğimde, Garanti’deki gümüş alım satım makasının belirgin şeki...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yaparken, bugün mesai saatleri içinde uygulanan makas aralığının diğer bankalara göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Diğer bankalarda 1–5 TL arasında değişen gümüş alım satım makas aralığı, Garanti Bankası’nda 8 TL olarak uygulanıyordu. ...

Garanti BBVA Bonus Flaş uygulaması üzerinden Masterpass ile yapılan “ilk alışverişe özel 150 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için Ocak ayında kampanya şartlarını sağlayarak alışveriş yaptım. Ancak alışverişim sonrasında ne kart ekstreme herhangi bir indirim yansıdı ne de hediye bonus yüklemes...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurum 20.01.2026 tarihinde, sistemde icra dosyam var göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Ancak söz konusu icra dosyam 20.03.2025 tarihinde tamamen kapandı ve borcum bulunmuyor olmasına rağmen hâlâ açık gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İcra dosyamın...

Garanti BBVA Bonus kartımla 29 Ocak 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında QR ile ödeme yaptım. Bu işleme bağlı kampanya kapsamında Bonus kazanımımın 3 Şubat’ta yükleneceği belirtilmişti ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Şu anda kampanya da sistemden kaldırıldığı için...

Tokat Erbaa TOKİ başvuruları için aynı gün, aynı kişi olarak aynı bankadan üç kişi adına başvuru bedeli yatırdım. Kişi başı 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Bu üç başvurudan yalnızca birinin 5.000 TL’lik iadesi hemen hesabıma geri döndü, diğer iki başvuruya ait toplam 10.000 TL tu...

04.02.2026 tarihinde saat 00:59’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 5.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü ve tutar hesabımdan düşüldü ancak bu işleme rağmen bakiyeme yansımadı. İşleme ait ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şubat 2026 ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcama yaptığım, otomatik ödemelerimi tanımladığım ve bankayla aktif çalıştığım halde bu ücretin alınması beni hem şaşırttı...

Garanti Bankası’ndaki Sahrayıcedit şubesine bağlı vadesiz hesabıma, daha önce yaşanan çalıntı şüpheli işlem nedeniyle bloke konuldu. Bu süreçte haklı olarak yeni kartımı aldım; ancak ikamet ettiğim şehir Eskişehir olduğu için işlemlerimi buradan yürütmek zorunda kaldım. 20 Ocak’ta Garanti BBVA Eski...

Garanti BBVA kredi kartı borcum 2 dönemdir gecikmede ve toplam borcum yaklaşık 135.000 TL’dir. Ödeme güçlüğü çektiğim için, BDDK’nın 29.01.2026 tarihli düzenlemesine dayanarak kart borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu talebimi defalarca kez müşteri temsilcilerine ilettim, hemen hemen her g...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın Şeffaf Bonus kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihli ekstremde kart aidatı adı altında 841,50 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, bana sorulmadan ve onayım a...

Garanti Bankası’na ait işyerimde kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımın son 4 hanesi 7016 olan kartımdan, 4 Ocak 2026 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirme bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesi...

Garanti Bonus kartıma 02.02.2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp ücreti iptal etmelerini ...

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Google adına harcamalar yapıldığını fark ettim. Hesabıma bağlı 5202 ile biten kartım üzerinden, tanımadığım bu işlemler nedeniyle önce 1.509 TL, 30 Ocak tarihinde ise yeniden 67 TL çekim yapılmış görünüyor. Google üzerinden...