Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

01 Aralık 06:30
109

Uzun süredir Obilet üzerinden düzenli olarak otobüs bileti alıp yolculuk yapıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde, internet alışverişine kapalı olan kartımdan Obilet sitesi tarafından izinsiz şekilde 530 TL para çekilmiş. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilet alımı ya da yolculuk yapılmamıştır. Kart bilgilerim daha önce sisteme kayıtlı değildi, sadece geçmişte bilet almıştım.

Bu durumun nasıl gerçekleştiğine ve güvenlik/gizlilik önlemlerinin neden yetersiz kaldığına dair mantıklı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün olmadı; sadece kayıt bıraktım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut.

Ücret iadesi yapılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve konu ile ilgili tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden İzinsiz Kart Kullanımı Ve Maddi Kayıp

24 Kasım 07:34
152
obilet-uzerinden-izinsiz-kart-kullanimi-ve-maddi-kayip-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

03 Mart 12:35
470
İade Sürecinde Yaşanan Güven Krizi

04 Nisan 11:39
404

Facebook Üzerinden İzinsiz Kart Kullanımı Ve Para Çekimi

05 Ekim 08:59
460
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri