to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum kredi kartı borcumla ilgili işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı numaramı giriyorum ancak sistem “aktif kartınız yok” uyarısı vererek ilerlememe izin vermiyor ve bu nedenle temsilciye de bağlanamıyorum. Oysa kredi kartım aktif ve üzerinde borcum bulunuyor.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2678’dir. Kredi kartı borcumla ilgili işlem yapabilmem için müşteri hizmetlerine bağlanamayıp bu uyarıyı almamın nedeninin acilen araştırılmasını ve erişim sorunumun giderilmesini, gerektiğinde tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür bağlanamıyorum. T.C. ya da tuşlama istediklerinde giriyorum, hat kesiliyor. Acil bir işlemim var, yapamıyorum. Asla canlı destek vs. uygulamadan bağlanıyorum, yapamadıklarını söylüyorlar. Lütfen en acil şekilde bana geri dönüş sağlayın.
Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda, bugün hesabıma para girişi olduktan sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabım bloke edildi. Yaklaşık 6–7 saattir hesabıma erişemiyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciy...
Kredi kartımın borcunu şubeden ödedim. Ancak şubedeki yetkili, bana bir yapılandırmanın olduğunu ve bunu müşteri temsilcisini arayarak kapattırmam gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise, kartımın son kullanma tarihinin geçmiş olması nedeniyle bağlanamıyorum. Kart numaramı girdiğimd...
Garanti Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, sonu 3217 ile biten kartım bulunmakta. Ancak hem bugün hem de geçen hafta müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sistemde “kartınız bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Menüde yönlendirildiğim şekilde 8’i tuşlamama rağmen “hatalı tuşlama” ...
Garanti Bankası'na internet üzerinden müşteri oldum ancak 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Birçok banka ile çalıştım ama bu kadar kötü hizmet veren bir bankayla daha önce karşılaşmamıştım. Yeni müşterisi olduğum için ne bir kartım var ne de şifresi; dolayısıyla müşteri temsilcisine bağl...
Yorumlar