Moka United Üzerinden Gerçekleşen İzinsiz Çekimler İçin Derhal Tam İade Talebi

26 Şubat tarihinde İstanbul’da, Moka United üzerinden kartımdan bilgim ve onayım dışında sanal işlem yapılarak iki kez çekim gerçekleşmiş ve toplam 34.290 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemleri tamamen tesadüfen mobil bankacılık uygulamamı kontrol ederken gördüm, bankam Garanti’den herhangi bir SMS ya da bildirim almadım.

Fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve işlemlere yönelik itiraz kaydı oluşturdum. İşlemler kesinlikle bana ait değildir, kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır.

Moka United üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz işlemler nedeniyle kartımdan çekilen toplam 34.290 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu işlemleri gerçekleştiren iş yeri ve süreçle ilgili detaylı bir güvenlik soruşturması yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.