to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından iş yerimin banka değişikliği sırasında bana zorunlu olarak verilen Bonus kredi kartını yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum, ancak uygulamada kart kapatma veya iptal etme seçeneğini bulamıyorum.
Kartımın iptal işlemini hiçbir şekilde şubeye gitmeden veya müşteri hizmetleriyle telefonla uğraşmadan, doğrudan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Zorunlu olarak verilen bu kredi kartının, talebim doğrultusunda tamamen iptal edilmesini ve bu sürecin uygulama üzerinden kolay ve açık bir şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 aydır Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru limiti dolmuş olduğu için sürekli olarak başvurum reddediliyor ve bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Ayrıca Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın limitini değiştirmek istedim. 11.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden limit değişikliği yapmak istedim fakat bu işlemin yalnızca şubeden yapılabileceği uyarısı ile karşılaştım. Günümüz dijital dünyasında, sadece limit değişikliği için şub...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Önceki iş yerimde kurum devredildiği için maaş tarihim değişmişti ve buna bağlı olarak kredi kartı ödeme tarihimi de değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar iş değiştirdim ve maaş tarihim yine değişti. Tüm bu değişiklikler sigortalı ve be...
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak uygulamadan bildirim göndermekte ve bu bildirime tıklamamı istemektedir. Anc...
Yorumlar