to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın limitini değiştirmek istedim. 11.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden limit değişikliği yapmak istedim fakat bu işlemin yalnızca şubeden yapılabileceği uyarısı ile karşılaştım. Günümüz dijital dünyasında, sadece limit değişikliği için şubeye gidip sıra beklemek zorunda kalmak gerçekten büyük bir zaman kaybı.
Alternatif bir yol olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorunum çözülmedi ve yine şubeye yönlendirildim. Kredi kartım Pendik Şubesi’ne bağlı ve herhangi bir sözleşme veya garanti kapsamında bir engel bulunmuyor.
Limit değişikliği işleminin mobil bankacılık veya başka bir dijital kanal üzerinden yapılabilmesini, en azından alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma limit arttırımı talebinde bulundum. 27 Ekim 11:50 civarında hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak her iki kanaldan da talebim reddedildi ve neden reddedildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri, şubeye ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir hem kredi kartı limitimi artırmak hem de kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda, hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden denememe rağmen, sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sadece Bonus kredi kartımda değil, diğer...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın limiti yıllar önce sembolik olarak 250 TL’ye düşürülmüştü. Şu anda limit artırımı talebim olumsuz sonuçlanıyor. Bugün mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Başvurunuzu şu an olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Herhangi bir gecikmiş ...
Garanti BBVA kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama ve şube üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “olumsuz” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama y...
Yorumlar