Mart Ayı Ekstresinde Kesilen 1.100 TL Yıllık Kart Aidatı Nakit Olarak İade Edilmeli

Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın Mart ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, ekranlarında yalnızca Bonus yükleme seçeneğinin göründüğü, ekstreye iade şeklinde işlem yapamadıkları söylendi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, kesilen bu aidatın sadece Bonus yüklemesiyle telafi edilmeye çalışılması hakkaniyetli bir yaklaşım değildir.

Mart ayı ekstreme yansıtılan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, Bonus olarak değil, doğrudan ekstreme/nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.