to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Şikayeti
Garanti Bankası kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstresinin kesildiği gün, ekstrede 2.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidatla ilgili bilgilendirilmediğim ve düzenli bir şekilde kartı kullandığım için bu ücreti haksız buluyorum.
Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Bu yaklaşım karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum.
Nisan ekstreme yansıtılan 2.400 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımdan 2023'ten beri düzenli olarak kullandığım kartıma Nisan ayında 2.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmayacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ücret iadesi talebim gerçekleşmedi.
