Maaş Promosyonu Kredi İmkanı Eşit Olmayan Sunumu Hakkında Şikayet

Çalışmış olduğum kurum ile Garanti Bankası arasında maaş promosyonu anlaşması yapıldı ve bu kapsamda personele promosyon haricinde 1,99 faiz oranlı, masrafsız, indirimli ihtiyaç kredisi imkanı sunuldu. Bu imkan dahilinde 21.04.2026 tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, kurumumuza gelen müşteri temsilcileri bana eski müşteri olduğum için bu krediyi kullandıramayacaklarını söylediler.

Aynı birimde birlikte çalıştığım, yine eski müşteri olan M*** K*** isimli arkadaşım ise aynı kampanya kapsamında bu krediden yararlandırıldı. Bana sağlanmayan imkânın, aynı şartlara sahip çalışma arkadaşıma sağlanması eşitlik ilkesine aykırı bir durum oluşturmakta ve yapılan işlemi mesnetsiz kılmaktadır.

Bu durum üzerine telefon bankacılığı üzerinden Garanti Bankası ile görüştüm. Maaş promosyonu kapsamında sunulan bu kredi imkanı konusunda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, kredi hukukunda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ben de bu haksız uygulama nedeniyle bankayla çalışmak istemediğimi, hesaplarımın ve kredi kartımın kapatılmasını talep ettiğimde, kartın kapatılmaması karşılığında Bonus yüklemesi teklif ettiler; ancak asıl sorunum olan kredi imkanının eşit şekilde sunulmaması konusunda bir çözüm üretilmedi.

Maaş promosyonu anlaşması kapsamında çalışma arkadaşlarıma tanınan 1,99 faiz oranlı, masrafsız ve indirimli 100.000 TL ihtiyaç kredisi imkanından benim de aynı koşullarda yararlandırılmamı ve bu açık ayrımcılığın ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.