Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen EFT/Havale İşlemlerinde Ücretli Tarife Sorunu

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen, bugün mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT/havale işlemlerinde ücretli tarife tanımlı olduğunu ve maaş müşterilerine özel ücretsiz/indirimli tarifeden yararlanamadığımı fark ettim. Maaş müşterisi statüm olmasına rağmen hesabımda buna uygun bir tarife görünmüyor.

Maaş müşterisi olmam nedeniyle EFT ve havale işlemlerimde maaş müşterilerine tanımlanan özel koşulların geçerli olmasını, durumumun sistem üzerinden kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.