Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Maaş Müşterisi Olmadığım İçin Yıllık Kart Aidatı Alınması Ve İade Reddi

Ramazan
24 Aralık 2025 15:19467

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve dün itibarıyla artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bonus kredi kartımın 8039 ile biten kartına 16 Aralık tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Üstelik bunu sözde hikayeden tanımlanan bir Bonus kampanyası ile dengelemeye çalışıyorlar.

Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi oluşturmak istediğimde sistemlerinde bu işleme uygun bir kampanya olmadığı, bu nedenle iade yapılamadığı söylendi. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan, maaş ilişkim biter bitmez bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınmasını ve ardından da kampanya yok denilerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

16 Aralık'ta alınan 979,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretimin, 8039 ile biten Bonus kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı Ve Söz İhlali Ücretleriyle Mağdur Edildim

Leyla
18 Ağustos 2025 10:093.813

Garanti Bonus Troy kartımın (son 4 hanesi: 5095) 29.09.2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL kesildi. Bu üc...

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Söz Verilen 2500 TL Bonus Yüklenmedi

Ömer
8 Haziran 20:2358

Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus Trink kredi kartı almam halinde 1.000 TL harcamay...

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Söz Verilen 2500 TL Bonus Yüklenmedi
1 Destek

Garanti BBVA’da Anında Bonus Taahhüdü İhlali Ve Mağduriyet

Kübra
19 Mayıs 22:35373

Garanti BBVA’nın “2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyası için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle teyit aldım. ...

Otomatik Fatura Talimatı Kampanyasındaki 4.000 TL Bonusun Hesaba Geçmemesi

İdris
8 Haziran 04:43116

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bana özel olarak sunulan “Otomatik Fatura Talimatı” kampanyasından yararlandım. ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

Garanti BBVA HarcamaMiktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

Profil fotoğrafı
Bahar
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!

Garanti BBVA PuanYüklemesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Adem
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

Garanti BBVA EmekliMaaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

Profil fotoğrafı
Volkan
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

Garanti BBVABonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri